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流水线|意佳装配线|服务流程



初步洽谈具体事宜
1、认真听取并记录客户对生产线的实际使用需要。
2、评估客户要求,明确告知我公司是否可以承接该项目。
3、根据客户的描述,如有参考方案的就直接给出多种方案参考实例,并明确分析各种可实现方案的利弊(包括功能实现、造价、设计制作周期、使用寿命),让客户初步做出选择。
4、如不能直接给出方案实例参考,就给出做出方案的预计时间、到现场考量后再做方案实施商谈。
 
三、商务技术沟通
1、明确技术方案,并对方案内各部件功能、动作执行等做详尽说明(反复修正直到客户满意为止)。
2、根据已明确的技术方案,作出详尽的、用户满意的、合理的报价清单。
 
四、签订技术协议
1、签订技术协议(已满足客户实际使用需要,符合科学原理为依据,体现设备以及公司的最大价值)。
2、签订购销合同(公平、公正、合理、双赢)。
 
五、过程控制具体事宜
1、公司内部根据合同、技术协议、相关部门商讨设计、生产、制造工艺、安装调试时间、步骤等,并责任到人。
2、图纸设计出来后与销售、技术总监进行会合评审,以确保产品与商务商谈阶段签订的技术协议一致,并对技术协议以外的内容敲定一致;针对某些关键零部件参数的设计,在技术协议中没有明确的,必要时邀请客户技术人员一起会审、拍板。
3、以技术总监为核心,制造、外协、外购各部协同实施,期间对所有最后组装件进行质量监控,有的标准零部件执行持续改进。
4、编制现场安装调试时间进度表,明确现场施工组、施工负责人,并告知客户时间、步骤、责任人联系电话。
5、涉及传动部件的设备,对功能、性能、关键零部件进行检测运行,确认合格后,拆卸、包装、入库、发货。
6、在合同规定时间内,将产品在现场安装调试完毕,交付客户使用。
7、对客户单位的设备使用人员,进行现场操作、维护等方面的技术培训,确保完全掌握使用技能。
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